新基建的根本不是互联网而是实体店

有人说疫情重构网站开发实体经济，这种说法并不完全正确。与其说重构不如说借助互联网赋能实体店，这更适合当下实体店的生存状态。零售业态一定不会消亡，但传统零售店的商业模式正在消亡。用什么才能激活零售店？用什么才能让零售店焕发第二春？

苏宁模式成为行业标准答案——零售店打出一套“组合拳”。“苏宁小店+苏宁菜场+家乐福”的零售组合，成为复盘实体店的关键。同样还是过去实体店的业态模式，但不能老调重弹，这种组合方式涵盖了由点到线，由线到面，通过新基建赋能下沉，解决网站开发用户的矛盾和痛点。通过三维立体方式，呈现给用户一个可上网（网购）、可到店（苏宁小店）、可下沉（家乐福）的购物渠道。

苏宁小店发挥大作用，拓宽服务边界和增加营收能力。苏宁小店如同毛细血管，虽然规模小，但有大作用。苏宁小店，是苏宁打入下沉社区市场的新基建。在全场景零售战略布局中，苏宁小店的点位布局恰好可以发挥其毛细血管的作用，打通从线上到线下的最后一公里乃至100米。

苏宁小宁不仅仅是便利店，而是涵盖为百姓提供多元服务的生态圈，是苏宁小店可以实现多项业务的前置销售。比如为网站开发用户提供家电维修、快递代收发、金融理财、房产置业、体育赛事等系列多元服务。这种差异化服务体现出苏宁小店与众不同之处，同时进一步拓宽苏宁小店的业务边界和营销收能力。

日本有数万家百年以上的企业，甚至有存活几百年以上的企业。这些企业有的是家庭作坊式的小店，已经延续了上百甚至几百年。他们的服务理念是小店发挥大作用，在保证存量网站开发用户不分流的情况下，通过服务吸引增量用户，这是日本百年企业的生存秘诀之一。

苏宁零售店组合正在释放着这种能量，做到老调不重弹、业态不变但模式变。

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