这些良好的用户体验要素,你都了解吗?
用户体验既是运营人员重要考虑的问题,也是开发人员必须关注的问题。一些新技术的应用能有效增进用户体验。对于开发人员而言,在网站制作过程中的各个环节,都需要充分考虑用户体验,能够事半功倍,使网站更加人性化,同时也能增强成感。那么,给用户带来良好用户体验的要素,有哪些呢?
1.速度要快:网站要能非常快速地打开。该压缩的压缩,该缓存的缓存。1-2秒钟能打开的网站,用户体验是非常棒的,搜索引擎也喜欢。
2.美感要强:网站的美感像看到美女一样,看着总是养眼的,看不顺眼可能马上离开。但不能单纯的为了美感舍弃速度,这有点得不偿失了。要做到首尾兼顾,在保证速度的前提下兼顾美感,少用图片做底。
3.域名易记:越短,越容易记;越有意义,越好。
4.内容精华:让人感兴趣的信息越多越好,无关痛痒的东西越少越好;虽然用户口味不一而足,但物以类聚、人以群分,锁定目标受众之后,总是有规律可循的。
5.注册快捷:能不注册/登录,不注册/登录;能少填点注册信息,少填一点;能不用输入验证码,不输入。用户总是很忙,也很懒,所以应当尽可能满足他们“懒”的需求。
6.用户中心:把用户很关心的信息、很常用的功能时间呈现出来;把希望用户使用的功能,用很简单的方式介绍给用户使用;很好用户都不用去看帮助能玩得转,应用自如。
7.发布信息:系统很好能预知用户要发布什么,这样省得填写很多信息(记忆用户之前的操作记录;提供要发布的信息类别检索;提供默认选项)。
8.互动交流:大部分用户都喜欢发表自己的见解,当网站肯定甚至表扬了用户的某些建议后,用户当然是开心的的,也会愿意把网站加入收藏夹,甚至设为首页。网站应当尽可能提供更多机会,供用户发表见解、贡献智慧,包括发表评论、论坛发帖、参与用户调查等。
用户体验有的时候是难以捉摸的、无规律的,但总会有一些痕迹。只有通过不断地调整、尝试和创新,才能将网站研发和用户体验很好地结合起来。
案例
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