中及木作服务平台

项目介绍

中及木作面向全屋木作定制领域提供设计出图、材料选购、定制加工、上门安装和维修售后等服务，业务连接客户、设计师和安装师傅多个角色。木作定制从需求沟通到安装交付周期较长，线下协作中容易出现报价、进度和售后信息不同步的问题。随着服务范围拓展，平台还需要承接加盟申请和城市合伙人机制。项目据此将设计服务、材料商城、安装服务与售后管理汇入同一移动服务入口。

解决方案

客户发起木作需求后，可选择设计师与空间，完成 AI 出图、规格选择和商品选购；设计师、安装师傅则在接单大厅处理服务需求，并围绕报价、增项和订单状态开展协作。时代创信将需求发布、商城购物、支付物流、服务订单和维修换货串联起来，客户可查看待接单、服务中和已完成等进度，评价与仲裁为服务结果提供反馈依据。服务者端同步承接报价设置、外包人员入驻和钱包提现，加盟申请与城市合伙人机制支持区域运营。平台建设让木作定制从分散沟通转向连续服务，客户体验与服务者协作也拥有了更清晰的线上依据。